Hospitality Host
Jij zorgt voor een onvergetelijk verblijf voor elke gast!
Ben jij iemand die energie krijgt van het blij maken van mensen?
Over Hotel Winselerhof
Hotel Winselerhof is een charmant en sfeervol viersterrenhotel, gelegen in het prachtige Limburgse landschap nabij Landgraaf. Het hotel is gevestigd in een authentieke, gerestaureerde carréboerderij en ademt rust, historie en elegantie. Met haar mediterrane invloeden, intieme binnenplaatsen en hoogwaardige gastronomie biedt Winselerhof een unieke beleving voor zowel leisure- als zakelijke gasten.
Als onderdeel van Flow the Collection staat Winselerhof voor persoonlijke aandacht, kwaliteit en een onderscheidende gastbeleving. Elk hotel binnen de collectie heeft een eigen karakter, maar deelt dezelfde passie voor gastvrijheid en oog voor detail.
Word jij onze nieuwe Hospitality Host?
Zie jij het als een uitdaging om verwachtingen te overtreffen en gasten een onvergetelijke ervaring te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Wat ga je doen?
- Als Hospitality Host ben jij het gezicht van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat iedere gast zich vanaf het eerste moment welkom voelt.
- Je ontvangt gasten bij aankomst (soms zelfs al bij de poort), checkt hen in op een persoonlijke en ontspannen manier en verrast met een drankje of kleine attentie. Tijdens het verblijf ben jij zichtbaar en aanspreekbaar en denk je proactief mee met de wensen van de gast.
- Je vervult een belangrijke concierge rol: je adviseert, regelt en zorgt dat alles klopt. Ook in het restaurant ben je betrokken, waar je gasten opnieuw verwelkomt en zorgt voor een warme overdracht naar het team.
- Op rustigere momenten aan de front office schakel je moeiteloos door. Je ondersteunt waar nodig binnen Food & Beverage, bijvoorbeeld in de lounge of bij het ontvangen en placeren van gasten. In sommige situaties draai je zelfstandig de lounge. Je houdt altijd overzicht en zorgt dat de gastbeleving op elk moment klopt.
- Bij vertrek neem je persoonlijk afscheid en zorg je dat de gast met een glimlach terugkijkt op zijn of haar verblijf.
Wat maakt deze rol bijzonder?
Deze functie gaat verder dan een traditionele front office rol. Administratieve werkzaamheden zijn grotendeels gecentraliseerd, waardoor jij je volledig kunt richten op waar het echt om draait: de gast.
Je rol is dynamisch: je beweegt mee met het moment van de dag en met de behoefte van de gast. Dat vraagt flexibiliteit, maar geeft je ook de ruimte om écht impact te maken.
Wie ben jij?
- Je bent gastvrij, spontaan en oprecht geïnteresseerd in mensen
- Je hebt oog voor detail en ziet wat gasten nodig hebben
- Je bent proactief en neemt initiatief
- Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden
- Je voelt je comfortabel in zowel front office als F&B-omgevingen
- Je bent flexibel inzetbaar
Wat bieden wij?
- Een functie waarin gastbeleving centraal staat
- Veel afwisseling en verantwoordelijkheid
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen hospitality
- Werken in een enthousiast en betrokken team
- Een contract voor 32 tot 38 uur per week óf als oproepkracht; vraag naar de mogelijkheden
- Deze functie is ingeschaald volgens de Horeca CAO in schaal 4 welke start op €2462,64 en eindigt op €2778,00. Salaris is op basis van ervaring
- De kans om écht impact te maken op de ervaring van onze gasten
Solliciteer snel en stuur je motivatiebrief én CV naar stefan.hazen@by-flow.com
Flow the Collection – unieke plekken, oprechte gastvrijheid, betekenisvolle momenten.
Locatie & afdeling:
Hotel Winselerhof, Landgraaf – diverse afdelingen
Onderdeel van:
Flow the Collection
Aantal uren:
32-38 uur per week óf oproepkracht
Contact
Tunnelweg 99
6372 XH Landgraaf
045 – 546 4343
winselerhof@by-flow.com
